Enjoy The Ride Colombia SAS, a través de las empresas transportadoras (empresas aliadas) realiza despachos a más de MIL CIENTO VEINTRES (1.123) municipios en el territorio colombiano, garantizando la seguridad, cobertura y calidad del servicio.

Tiempos de entrega:
Cuando realices una compra de producto a través de la página web, el tiempo de entrega, se verá reflejado al ingresar tus datos en el proceso de compra y en el correo de confirmación de compra.
El tiempo de entrega comienza a partir de la aprobación del pago.

Errores en Precios y Disponibilidad

Nos esforzamos por garantizar que toda la información en nuestro sitio web sea precisa, incluidos los precios de los productos y la disponibilidad. Sin embargo, pueden ocurrir errores involuntarios en el sistema.

1. Errores Evidentes en el Precio
   En caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto, ya sea por un error técnico, humano o de sistema, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado bajo estas circunstancias. Dicho error será notificado al cliente tan pronto como sea identificado, y no estaremos obligados a suministrar el producto al precio incorrecto.
2. Validación del Pedido
   La recepción de un correo de confirmación de pedido no constituye la aceptación final de la transacción. Nos reservamos el derecho de verificar cualquier pedido y corregir errores de precios antes de completar el proceso de facturación y envío.
3. Soluciones Alternativas
   En caso de errores en el precio, ofreceremos al cliente una solución razonable, como la posibilidad de adquirir el producto al precio correcto o la cancelación total del pedido sin ningún costo para el cliente.
4. Disponibilidad de Productos
   Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si un producto solicitado no está disponible, notificaremos al cliente lo antes posible para ofrecer una alternativa o proceder con la cancelación del pedido.
5. Aceptación de los Términos
   Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, el cliente acepta que errores evidentes en los precios o disponibilidad no son vinculantes para nuestra empresa.

Para que tengas en cuenta.
Nuestras plataformas de pago son: Pay U , PSE, Tarjeta Debito y Tarjeta Crédito
Estas serán las encargadas de aprobar la transacción realizada, los pagos realizados con tarjeta de crédito y débito, tardarán aproximadamente un (1) día hábil para su aprobación.
El termino de días para recibir el producto empieza a correr desde el día que recibes la confirmación de la transacción. En caso de que la misma sea radicada en días no hábiles, el término empezará a correr a partir del día hábil siguiente a la confirmación del pago.
Cuando los pedidos se realicen después de las 16:00 horas, el término de envío empieza a contar a partir del día hábil siguiente.
El envío de los productos se realizará únicamente en días hábiles, es decir, de lunes a viernes.
El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía. Se entenderá que el producto fue enviado sin novedad, cuando la guía es firmada por el portero en urbanizaciones o edificios donde exista el servicio de portería.
En el evento en que solo haya un menor de edad o no haya servicio de portería, la transportadora realizará la entrega del producto en otra visita, en este caso servicio al cliente se comunicara para reprogramar él envió.
La entrega de los productos se realizará de acuerdo con los horarios establecidos por las empresas transportadoras en la dirección establecida por EL CLIENTE.